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社員教育
新入社員の原田でございます
新入社員の原田でございます。
4月1日から始まった新人研修が本日終了いたしました。
研修は入社後すぐ、工場の現場研修からのスタートです。
弊社の商材であるプラスチック樹脂に実際に触れ、工場の方々に教わりながら、一緒に汗を流しました。
創業から43年が経過していますが、この工場研修では会社の原点を知ることができたと思います。
その後、事務所に場所を移した研修は、『勉強の技術』の習得から始まります。
そうなのです。まずは「勉強する正しい方法」から勉強するのです(!)
これは一冊の本になっていて、人が勉強するにあたり障害になることを学ぶことができ、本当の理解の得方を習得いたしました。
目からうろことは、まさにこの事。
今まで多くを学んできたつもりでしたが、今までのほとんどが本当の理解に至っていないことに気づかされました。
会社でもプライベート(子供の教育)にも使用できる、非常に充実した基礎訓練でした。
その後、会社の歴史と当社の事業内容や強み、今後のビジョンを学び(これを知らないとお客様や入社したいと思っているかたに魅力を伝えられません)、さらに接遇用語、電話対応と続きます。
私は接客業出身でしたので、すぐにテストをパスできると思っていました……が、大間違いでした。
正しい接遇用語を教わり、ロールプレイングしますが、過去の接客業の癖が残ってしまっているのです。
ここは最も苦労した点と言えますが、結果として、美しい日本語を改めて習得することができました。
二ヶ月間にわたり、大石専務には楽しく笑顔で教育をしていただきました。
早速東京の新卒採用説明会や外国人面接会でインプットした技術をアウトプットしていきます!
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